metropadang.com – Bupati Pesisir Selatan, Hendrajoni mengapresiasi RSUD Dr. Muhammad Zein Painan yang melakukan inovasi yaitu membuka Stand Khusus Bantu Pasien Daftar Rawat Jalan Secara Online Melalui Aplikasi Mobile JKN.
Menurut Bupati Hendrajoni, Selasa (3/6) di Painan, Stand Khusus Bantu Pasien Daftar Rawat Jalan Secara Online Lewat Aplikasi Mobile JKN tersebut merupakan salah satu inovasi di bidang kesehatan dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
“Ya, peningkatan pembangunan bidang kesehatan merupakan salah satu prioritas Pmerintah Kabupaten Pesisir Selatan. Kita ingin kualitas kesehatan masyarakat terus meningkat ke depan. Selain itu saya berharap inovasi yang dilakukan rumah sakit itu terus dievaluasi,” harap bupati.
Direktur RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, dr. Muhammad Fahriza mengatakan, dalam rangka meningkatkan kemudahan layanan dan mendukung digitalisasi sistem kesehatan, RSUD Dr. Muhammad Zein Painan membuka stand khusus untuk membantu pasien mendaftar berobat rawat jalan secara online dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan.
“Stand layanan ini berlokasi di area lobi rumah sakit dan dijaga oleh petugas yang siap membimbing pasien maupun keluarga pasien dalam mendaftarkan akun, mengakses dan menggunakan aplikasi Mobile JKN, terutama bagi yang belum familiar dengan teknologi digital,” ungkapnya.
Sementara itu Kepala Bidang Pelayanan Medis, dr. Al Laily Fitri menyampaikan bahwa inisiatif ini bertujuan untuk mempercepat proses administrasi dan mengurangi antrean manual di loket pendaftaran.
“Dengan bantuan stand ini, kami ingin memastikan semua pasien, termasuk lansia atau yang kurang paham dengan aplikasi, dapat tetap mendapatkan layanan yang cepat dan mudah,” ujarnya.
Keuntungan Pasien Mendaftar Online Melalui Aplikasi Mobile JKN, antara lain Tidak Perlu Antre Lama. Setelah laporan kehadiran, Pasien bisa langsung poli yang dituju tanpa harus menuju manual di loket pendaftaran.
Lebih Cepat dan Efisien: Proses administrasi menjadi lebih efisien karena data sudah masuk sistem sebelum pasien datang. Pilihan Jadwal yang Fleksibel: Pasien dapat memilih hari dan poli sesuai kebutuhan, sehingga lebih terencana.
Informasi Layanan Lebih Transparan: Aplikasi yang menyediakan informasi lengkap tentang jadwal dokter, dan no antrian di layanan poli. Notifikasi & Riwayat Kunjungan: Pasien dapat mendapatkan pengingat jadwal serta menyimpan riwayat kunjungan.
Tantangan yang Masih Dihadapi
Meski memberikan banyak keuntungan, penggunaan aplikasi Mobile JKN masih menghadapi kendala seperti minimnya literasi digital, terutama pada pasien usia lanjut.
Keterbatasan jaringan internet di beberapa wilayah. Ketergantungan terhadap perangkat pribadi seperti smartphone.
“Kehadiran bantuan ini sangat penting dalam menjembatani tantangan tersebut dan memastikan transformasi layanan digital dapat dinikmati seluruh lapisan masyarakat,” ucapanya. (mp)
